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PLATEFORME / PORTAIL CLIENT
PORTAIL CLIENT
Offrez à vos clients un lien sécurisé sans connexion pour approuver des jalons, signer des soumissions et payer des factures.
Un portail à votre image, sécurisé par jeton, auquel vos clients accèdent instantanément — aucune création de compte, aucune friction. Approbations, signatures et paiements au même endroit.
Aucune connexion requiseOUI
Approbation de jalonsINTÉGRÉE
Paiement en un clicSTRIPE
01 / FONCTIONNALITÉS
Tout ce dont les clients ont besoin. Rien de superflu.
Le portail client donne aux clients exactement ce qu'il leur faut pour rester informés et passer à l'action — sans la lourdeur de la gestion de comptes ou de l'installation d'applications.
Accès par jeton
Aucune création de compte requise. Chaque lien de portail contient un jeton sécurisé lié à ce client. Les clients cliquent sur le lien et arrivent directement dans leur portail — aucun mot de passe, aucune friction.
Révision et signature de soumissions
Les clients peuvent consulter le détail complet de la soumission, poser des questions et signer électroniquement. Votre équipe est avisée dès que la soumission est signée.
Approbation de jalon ou demande de révision
Lorsqu'un jalon est prêt à être révisé, le client voit les détails du travail terminé. Il approuve en un clic ou soumet une demande de révision avec une note.
Consultation et paiement de factures
Les clients peuvent consulter toutes les factures et payer les soldes dus directement depuis le portail. Stripe traite le paiement et votre équipe est avisée instantanément.
Aperçu de l'horaire à venir
Les clients voient l'horaire de leurs chantiers à venir afin de savoir exactement quand votre équipe sera sur place. Réduit les appels de suivi entrants et améliore la satisfaction des clients.
Carte enregistrée au dossier
Les clients peuvent enregistrer un mode de paiement dans le portail pour les factures futures. Combiné aux chantiers récurrents, cela permet une facturation entièrement automatique sans intervention du client à chaque cycle.
02 / COMMENT ÇA MARCHE
Quatre étapes vers le libre-service client
01
Envoyer le lien du portail
Envoyez au client son lien de portail unique par courriel ou par SMS. Le lien est généré automatiquement lorsqu'une soumission, une facture ou un jalon est prêt à être révisé.
02
Le client consulte
Le client ouvre son portail dans n'importe quel navigateur — aucun téléchargement d'application, aucun compte. Il voit ses soumissions, ses factures, ses chantiers à venir et tout jalon en attente d'approbation.
03
Le client approuve ou paie
Le client signe la soumission, approuve les jalons ou paie les factures directement dans le portail. Chaque action est consignée avec un horodatage.
04
L'équipe est avisée
Votre CRM se met à jour en temps réel. L'équipe est avisée des approbations, des signatures et des paiements afin que le travail puisse avancer sans attendre.
03 / CAS D'USAGE
Qui utilise le portail client
Clients en entretien continu
Offrez aux clients en entretien à long terme un lien de portail permanent. Ils voient leur horaire, leurs factures à venir et peuvent payer sans appeler le bureau.
Aucune friction client
Gestionnaires d'immeubles commerciaux
Les gestionnaires d'immeubles supervisent plusieurs sites. Le portail leur offre une vue unique de tous les chantiers actifs, des statuts des jalons et des factures en souffrance.
Visibilité multi-chantiers
Clients multi-emplacements
Les clients ayant plusieurs emplacements obtiennent un portail unifié. Toute l'activité des chantiers, les approbations et la facturation pour chaque site au même endroit.
Vue client unifiée
04 / AVANTAGES
Une expérience client professionnelle
Cessez d'envoyer des factures et des soumissions en PDF par courriel. Le portail client offre à chaque client une expérience professionnelle à votre image, où il peut consulter, approuver et payer — le tout au même endroit.
Accès au portail
0
Comptes à créer
1
Clic pour accéder au portail
Aucune connexion requiseL'accès par jeton élimine toute friction d'inscription. Les clients cliquent sur un lien et y sont — sur n'importe quel appareil.
Signature de soumissions intégréeLes clients révisent et signent les soumissions électroniquement. Aucune chaîne de courriels PDF ni outil tiers nécessaire.
Flux d'approbation des jalonsLes clients approuvent ou demandent des révisions sur les jalons terminés. L'approbation déclenche la facture automatiquement.
Encaissement instantané des paiementsLes clients paient les factures directement dans le portail. Stripe traite le paiement et votre équipe est avisée immédiatement.
Visibilité de l'horaire à venirLes clients savent quand votre équipe arrive. La visibilité de l'horaire réduit considérablement les appels de suivi.
Carte au dossier pour les abonnementsLes clients enregistrent une carte et les factures futures sont prélevées automatiquement. Fonctionne nativement avec les chantiers récurrents.
05 / OUTILS CONNEXES
Toutes les fonctionnalitésCombinez le portail client avec
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LANCEZ VOTRE PORTAIL CLIENT DÈS AUJOURD'HUI
Offrez à chaque client un portail sécurisé sans connexion pour approuver des jalons, signer des soumissions et payer des factures — le tout sans quitter sa boîte de réception.